Bien gérer un conflit, cela s’apprend !

La méthode simple, pratique et efficace aide à prévenir et à gérer les tensions de la vie quotidienne.

Elle est diffusée sur trois continents par la centaine d’animateurs certifiés de l’association CommunicActions.

La formation s’adapte aux besoins de nos publics très divers :
parents, couples, staffs d’école, associations, entreprises,
acteurs engagés dans la politique, etc.

Fondation

Etienne Chomé est chercheur à l’Université catholique de Louvain en Belgique et professeur à l’Institut International Lumen Vitae à Bruxelles. Il est l’auteur de la méthode , le fondateur et le responsable de l’association internationale CommunicActions qui développe la méthode dans le monde entier, en particulier en Europe, en Afrique, à l’île Maurice et au Canada.

Historique

L’aventure CommunicActions a commencé à l’île Maurice, en 1999, suite aux émeutes du « février noir ». C’est dans ce contexte multiculturel qu’Etienne Chomé a mis au point son parcours de formation, en dégageant ses vérités à partir de notre expérience humaine commune. Sans relâche, pendant 6 ans, Etienne Chomé a donné la formation « Apprendre à mieux gérer nos conflits de tous les jours » aux quatre coins de l’île et dans des milieux socio-économiques très divers. Sa priorité a été de former des animateurs qui puissent à leur tour donner ce parcours auprès de publics variés, particuliers, écoles,  entreprises… Depuis 2008, Etienne Chomé réside en Belgique. S’appuyant sur ses maîtrises en sciences sociales et politiques, en philosophie et en théologie, il a publié deux thèses portant sur l’art de déjouer la violence et les jeux de pouvoir dans les conflits internationaux, à partir des acquis de la résolution non-violente des conflits interpersonnels. Il passe au crible de la critique académique le cadre conceptuel qu’il a inventé, sa méthodologie et son épistémologie, afin de donner à la méthode ses lettres de noblesse académiquesSon livre « La méthode C-R-I-T-E-R-E pour mieux gérer nos conflits », paru aux Editions Presses Universitaires de Louvain, en 2009, est le livre de référence du parcours.

Notre engagement au service de nos sociétés

CommunicActions rassemble une centaine d’animateurs formés par Etienne Chomé. Ces animateurs exercent des professions très diverses : enseignants, travailleurs sociaux, psychologues, employés, cadres,…

CommunicActions poursuit l’objectif de diffuser ses outils performants à un maximum d’acteurs engagés au niveau de la société civile et d’ainsi contribuer à un fonctionnement plus harmonieux des corps sociaux, en commençant par les familles, les écoles, les équipes associatives et professionnelles. L’équipe de CommunicActions poursuit au quotidien son travail de recherche visant à proposer des outils novateurs. Notre dernier né : le parcours CRISIS qui permet de prévenir et gérer les conflits dans le milieu des entreprises.

Tout don ou sponsoring est précieux pour contribuer au financement de telles animations dans les milieux défavorisés. Vous pouvez nous contacter pour plus de précisions contact@communicactions.org ou effectuez un virement bancaire au compte belge de l’asbl CommunicActions. IBAN BE88 9792 4917 7241, BIC: ARSPBE22, banque Argenta.

Entreprises

Formation en entreprise

Améliorer le contexte structurel, les relations interpersonnelles et l’implication des équipes dans les prises de décision,avec la méthode  C-R-i-T-E-R-EFormation recommandée sur 3 journées (adaptable)Les conflits de structures, de vécus et d’intérêts appellent chacun un remède spécifique, ce sont les 3 compétences avec lesquelles la méthode C-R-I-T-E-R-E apprend à jongler :

  • Cadre de droit : l’autorité ferme fait respecter les règles.
  •  Communication vraie : l’intelligence émotionnelle respecte les personnes, la compréhension de leurs fondements améliore la qualité des relations.
  • Négociation efficace : l’intelligence rationnelle respecte les intérêts en jeu, la créativité invente des solutions Gagnant-Gagnant qui optimisent l’accord.

Dans une situation de crise, le premier défi est de démêler ces trois niveaux de problème, le deuxième défi est de faire appel à la bonne compétence pour chacun de ces niveaux

Objectifs du séminaire

La formation complète vise l’acquisition de 25 outils novateurs et éprouvés pour leur efficacité en communication, négociation et leadership :
  •   Acquérir 6 outils de leadership et d’intelligence organisationnelle.
  •   Acquérir 7 outils d’intelligence rationnelle et de négociation efficace.
  •   Acquérir 12 outils d’intelligence émotionnelle pour mieux gérer nos conflits.
  •   Améliorer les relations interpersonnelles au sein des équipes de travail.
  •   Identifier les obstacles humains, psychologiques et institutionnels.
  •   Améliorer le fonctionnement hiérarchique de l’entreprise.
  •   Améliorer la coopération à l’intérieur des équipes de travail.
  •    Identifier et mettre hors-jeu les divers blocages liés aux jeux de pouvoir.